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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil流程工具有哪些服務支持

工單系統管理的目標【74706】

2018-09-11

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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【79893】

2017-06-25

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【22296】

2018-02-12

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2018-09-07

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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【20338】

2018-06-09

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itil流程工具有哪些行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【99512】

2018-12-01

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2018-12-26

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