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當前位置：itil的4個(gè)維度相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil的4個(gè)維度服務支持

企業應如何選擇運維管理軟件【77637】

2018-03-03

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ITIL介紹【73725】

2022-06-21

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ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
ITIL的基本概念了解【92024】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
從需求角度看IT運維軟件優缺點【27054】

2018-02-21

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【42905】

2017-11-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil的4個(gè)維度行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【93479】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
商業銀行IT運維管理體系【25802】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【99785】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【60524】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【13359】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...

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