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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil目標(biāo)服務支持

IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【61094】

2017-11-29

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服務級別管理在IT運維管理中的應用【35128】

2018-08-29

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什么是服務【64095】

2018-06-17

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制度和流程二者之間的關系【47693】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【28325】

2017-05-04

來源：Servicehot

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itil目標(biāo)行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【44587】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【72626】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【12083】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【49105】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【92151】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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