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當前位置：itil管控要點(diǎn)相關內容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itil管控要點(diǎn)服務支持

流程的定義【31434】

2018-06-11

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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務臺【62053】

2018-04-25

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Servicehot智慧校園運維現(xiàn)狀及解決方案【78893】

2018-04-10

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實施ITSM的好處【79278】

2018-05-11

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服務級別管理在ITIL規(guī)范中的應用【44624】

2017-10-11

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil管控要點(diǎn)行業(yè)動態(tài)

在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【10663】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
什么是ITIL？什么是ITSM?【79024】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【32276】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【33414】

2018-11-21

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華為的選擇——ServiceHot ITSM【73321】

2018-10-30

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