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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil管理有用嗎服務支持

ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【53879】

2017-06-12

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ITSM與IT運維管理的關系【51207】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
IT部門如何體現其價值【69169】

2023-08-29

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當今時代，IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分，其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持，還可以在企業管...
IT運維服務管理中知識【93770】

2022-07-01

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營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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2025-04-08

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...

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itil管理有用嗎行業動態

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2022-03-26

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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【80283】

2018-12-28

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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【55035】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
什么是工單系統【34140】

2017-04-25

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【76305】

2022-06-24

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