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當前位置：itil考試軟件相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil考試軟件服務支持

ITSM流程管理【52883】

2017-09-25

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服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【97515】

2017-08-23

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如何保障IT信息運維管理安全【78909】

2018-02-18

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以業務改進為目標的流程優化方法【22390】

2018-07-30

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如何分階段實施落地可用性管理【50757】

2023-07-31

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在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil考試軟件行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【48397】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【34412】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
華為的選擇——ServiceHot ITSM【86117】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【90735】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【96405】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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