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  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)的全球定義者!作為IT服務管理領域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應用,為企業(yè)提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案。【28934】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的核心產(chǎn)品包括ITSM、ITOM和DevOps等,通過云原生架構(gòu)和AI技術(shù),幫助企業(yè)實現(xiàn)IT服務的全...
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  • ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【24771】

    2025-04-03

    來源 :Servicehot

    ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
    ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務管理的重要里程碑
  • ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案【14715】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ITIL V3認證報名費用分析ITIL(信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,而ITIL V3認證作...
    ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案
  • IT資產(chǎn)管理方案【16878】

    2017-09-27

    來源 :Servicehot

    IT資產(chǎn)管理是每個企業(yè)遇到的常見問題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
    IT資產(chǎn)管理方案
  • 工時管理(工時審核)【89729】

    2018-01-13

    來源 :Servicehot

    工時管理(工時審核)

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【55647】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • 傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同,你分清了嗎?【99263】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【19296】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
  • 項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【59248】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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  • ITIL4的設計框架淺析【89178】

    2017-04-24

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    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應商,價值流和流...
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