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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil軟件升級(jí)服務支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【72384】

2018-06-15

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流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【79300】

2018-01-24

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【33942】

2017-12-29

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IT服務管理知識分享【70217】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【18660】

2017-05-30

來源：Servicehot

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itil軟件升級(jí)行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【37405】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【82281】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【40740】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【48059】

2017-04-21

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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【30644】

2018-12-28

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