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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【99984】

2018-01-04

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DevOps能解決哪些問題？給我們帶來哪些價值【41412】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
ITIL4 服務連續性管理【32455】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
ITIL 4實施的最佳實踐【24091】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
人工智能助力IT服務管理【72422】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...

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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【51983】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【77811】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【64728】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【76807】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【39380】

2018-11-26

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