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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM項目實施步驟【33485】

2017-10-14

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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【68389】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【42761】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
關于什么是運維【45127】

2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【10199】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...

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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【28832】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【22457】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITIL落地管理軟件的選擇標準【87960】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【29483】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【17990】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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