服務(wù)支持

寧波金融工單系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)踐與選型指南【15119】

2025-08-21

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機(jī)械行業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)該怎么選在寧波金融行業(yè)應(yīng)用工單系統(tǒng)的同時(shí)，機(jī)械制造企業(yè)也在積極尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型。選擇適合機(jī)械行業(yè)的ER...
教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【31016】

2017-12-14

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【41264】

2018-05-16

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工作中運(yùn)用ITIL：提升IT服務(wù)管理效率的實(shí)戰(zhàn)指南在現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維管理中，ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）已經(jīng)成為提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot深知ITIL框架在實(shí)際工作中的價(jià)值。本文將深入探討ITIL的商業(yè)價(jià)值、認(rèn)證意義以及如何在工作場(chǎng)景中有效運(yùn)用ITIL。【22561】

2025-09-02

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ITIL認(rèn)證在國(guó)內(nèi)有用嗎很多IT從業(yè)者都會(huì)問(wèn)：ITIL認(rèn)證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，IT服...
提升服務(wù)效率的智能化解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，紹興企業(yè)正積極尋求智能化升級(jí)方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，推出的工單系統(tǒng)解決方案完美契合企業(yè)需求。本文將詳細(xì)介紹工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)，并解答常見(jiàn)IT設(shè)備使用問(wèn)題?！?5570】

2025-09-15

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打印機(jī)如何連接電腦啊?在辦公環(huán)境中，打印機(jī)連接問(wèn)題是常見(jiàn)工單來(lái)源。ServiceHot工單系統(tǒng)內(nèi)置的知識(shí)庫(kù)可以自動(dòng)推送解...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級(jí)之路【38436】

2018-10-13

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隨著各級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來(lái)越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上，對(duì)IT...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【12953】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？?jī)烧哂泻温?lián)系？
淺析未來(lái)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【58158】

2018-11-04

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隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證【65361】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【81659】

2018-11-18

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實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。

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