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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm需求說明書服務支持

行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【83999】

2018-07-22

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【39452】

2017-05-09

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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【17062】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
IT幫助臺和IT服務臺的區別【39581】

2018-09-13

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【87091】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm需求說明書行業動態

為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【26377】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【48033】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
人工智能與教育大數據峰會·2019【71223】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【48064】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73773】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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