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當前位置：itsm和運(yùn)維管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm和運(yùn)維管理服務支持

ITIL核心流程【26684】

2018-05-10

來源：Servicehot
什么是 IT資產可視化？【44202】

2018-07-06

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【76132】

2017-06-25

來源：Servicehot
企業信息化建設——IT運維管理方案【52924】

2018-02-13

來源：Servicehot
通過ITIL實施ITSM的3個好處【26436】

2017-10-23

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm和運(yùn)維管理行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【27376】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【51524】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【96972】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【14517】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【92538】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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