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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm建設(shè)服務支持

貴公司是否已過 ITIL 認證？【22843】

2018-07-25

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【85678】

2017-06-28

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【86755】

2017-05-30

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ITSM實施方法論與路徑參考【17823】

2018-08-28

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銀行數據中心IT運維體系建設【82677】

2023-07-05

來源：Servicehot

銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm建設(shè)行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【78824】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【61223】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
淺析未來大數據的發展趨勢【51876】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【42822】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【83106】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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