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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【65946】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【61659】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【98799】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【26115】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【62221】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
itsm指標及數(shù)據(jù)分析行業動態
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【66820】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【33028】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【65644】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【78786】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【41831】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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