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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

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告別混亂從服務臺開始【65679】

2017-12-03

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木桶原理“三論”【70366】

2017-12-11

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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【76018】

2018-08-23

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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【53449】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com
ITIL發(fā)展史【83729】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...

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行業(yè)動態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【91584】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【26569】

2018-12-14

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ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【87947】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
自動化運維的5大好處【58651】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【50703】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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