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當(dāng)前位置：itsm系統(tǒng)(tǒng)實(shí)施總結(jié)(jié)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

itsm系統(tǒng)(tǒng)實(shí)施總結(jié)(jié)服務(wù)支持

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【92158】

2018-11-14

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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【89422】

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編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【87552】

2018-10-01

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