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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 端午節放假通知【43632】

2017-05-08

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如何用好好用的工單管理系統【85381】

2018-09-13

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淺談it需求管理問題及應對措施【30130】

2022-03-30

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IT運維服務管理【22362】

2022-06-30

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IT 服務管理的范圍及價值【47028】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

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2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
什么是工單系統【50641】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【91027】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【53908】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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