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當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理體系相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何做好企業(yè)運(yùn)維工作?【79143】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運(yùn)維的工作層次來分,可將運(yùn)維分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運(yùn)...
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高效的IT服務(wù)管理【19387】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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ITSM為人服務(wù),還是人為ITSM服務(wù)?【31248】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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15款值得推薦的開源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【55676】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域,開源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統(tǒng)包括:OTRS、Request Tr...
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企業(yè)對(duì)IT運(yùn)維的核心訴求是什么?【73759】
2018-04-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【97389】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【97478】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【27005】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【12038】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【77238】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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