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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維部門部門管理制度大全服務支持

與呼叫中心對接【83265】

2018-01-26

來源：Servicehot
服務級別管理【55925】

2018-01-20

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Servicehot ITSOM供應商管理【32096】

2017-12-25

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ITIL4 變更管理實踐【86500】

2022-01-18

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一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
三、服務質量管理（V1.0）【89281】

2017-07-05

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it運維部門部門管理制度大全行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【39635】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【10375】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【88864】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【19192】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【69408】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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