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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

php工單系統開源服務支持

SaaS的這些好處，你應該要知道！【52719】

2017-09-06

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ITSM系統實施成功的前提【93108】

2017-07-17

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ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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2018-01-20

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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【60042】

2017-07-15

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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【92452】

2017-09-03

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各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...

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php工單系統開源行業動態

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2022-03-26

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2018-11-28

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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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2018-12-07

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人工智能與教育大數據峰會·2019【84837】

2018-11-19

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