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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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實施IT服務管理要解決四大問題【30542】

2017-11-28

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自助服務臺——讓IT運維效率更高【60278】

2017-07-27

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IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業架構中人員都相對較少，專...
Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【93967】

2030-02-13

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如何看待ITSM個性化需求？【68855】

2017-09-14

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二、業務信息管理（V1.0）【19508】

2017-07-07

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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【52959】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
我國正式發放5G商用牌照【17589】

2018-12-25

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什么是變更管理？【98347】

2018-09-17

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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【20128】

2018-11-24

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