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當前位置：信息化建設與it運維管理制度相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

信息化建設與it運維管理制度服務支持

采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【33350】

2017-10-24

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什么是ITSM【88238】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
全面解析ITSM【19432】

2017-11-02

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【97822】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
與呼叫中心對接【49672】

2018-01-26

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

信息化建設與it運維管理制度行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【12885】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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2017-04-24

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