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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務運營管理體系建設必要階段【54211】

2021-12-23

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服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
ServiceHot資產管理概念與目標【31980】

2018-06-30

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【88953】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【21964】

2017-11-10

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IT運維管理人力成本困境該如何破解？【61082】

2017-12-04

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什么是ITIL？什么是ITSM?【99229】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【37870】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【63055】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【34155】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【82647】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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