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當(dāng)前位置:合肥it運(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)廠家相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 合肥工單系統(tǒng)示例:制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器【62093】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    在當(dāng)今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,合肥作為中國重要的制造業(yè)基地,越來越多的企業(yè)開始尋求高效、智能的工單系統(tǒng)解決方案。Ser...
    合肥工單系統(tǒng)示例:制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的利器
  • 在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHo...【88922】

    2025-04-05

    來源 :Servicehot

    在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
    在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHo...
  • 作為IT運(yùn)維老司機(jī),我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。...【51404】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    作為IT運(yùn)維老司機(jī),我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺(tái),它不僅是I...
    作為IT運(yùn)維老司機(jī),我今年測(cè)試了市面上幾乎所有主流工單系統(tǒng)。...
  • 核心流程之:服務(wù)級(jí)別管理【85185】

    2018-05-31

    來源 :Servicehot

    核心流程之:服務(wù)級(jí)別管理
  • 客服系統(tǒng)深度解析在數(shù)字化服務(wù)時(shí)代,騰訊作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其客服系統(tǒng)一直備受關(guān)注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們特別關(guān)注各類客服系統(tǒng)的功能差異與創(chuàng)新應(yīng)用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統(tǒng)的特色功能,特別是與其他平臺(tái)拍照功能的區(qū)別,以及如何更好地使用騰訊系產(chǎn)品提升工作效率。【72190】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產(chǎn)品過程中會(huì)有改進(jìn)建議,但不知道如何有效反饋。騰訊其實(shí)提供了多個(gè)建議反饋渠...
    客服系統(tǒng)深度解析在數(shù)字化服務(wù)時(shí)代,騰訊作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其客服系統(tǒng)一直備受關(guān)注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們特別關(guān)注各類客服系統(tǒng)的功能差異與創(chuàng)新應(yīng)用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統(tǒng)的特色功能,特別是與其他平臺(tái)拍照功能的區(qū)別,以及如何更好地使用騰訊系產(chǎn)品提升工作效率。

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【53122】

    2018-09-30

    來源 :Servicehot

    經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
    ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系
  • 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【15308】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
    項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力
  • 企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【31246】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
    企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走
  • 場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【67574】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
    場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量
  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?【53521】

    2018-12-20

    來源 :Servicehot

    8月26日,第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)開幕,AI在各行各業(yè)加速落地,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B,B端增長(zhǎng)困局如何破?
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