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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

售后好的itsm服務支持

[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【89588】

2018-01-04

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【37124】

2017-05-29

來源：Servicehot
配置服務目錄【67820】

2018-01-17

來源：Servicehot
商業銀行的ITSM系統實施【69368】

2023-05-18

來源：Servicehot

商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【86791】

2017-06-28

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

售后好的itsm行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【39187】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【39070】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【74634】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【82488】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【67567】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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