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    服務支持

  • ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【37970】

    2018-04-30

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？
  • 想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【67209】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
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  • ITSM與IT運維管理的關系【76085】

    2017-09-25

    來源 ：Servicehot

    IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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  • 銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點?！?7804】

    2025-08-20

    來源 ：Servicehot

    CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
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  • 提升企業服務效率的智能解決方案【53886】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
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    • 行業動態

  • ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【99732】

    2018-11-21

    來源 ：Servicehot

    CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
    ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系
  • IT維護對企業競爭力的影響 【21286】

    2018-11-09

    來源 ：Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業競爭力的影響
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【98499】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • 什么是變更管理？【46389】

    2018-09-17

    來源 ：Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理？
  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【53943】

    2018-11-10

    來源 ：Servicehot

    在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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