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11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • 金融企業智能化運維的難點【31416】

    2023-07-07

    來源 :Servicehot

    隨著金融行業的發展和技術的不斷進步,金融企業日益注重智能化運維,以提高服務質量和效率,降低風險和成本。智能化運維是通過運...
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  • 組織架構設計七原則【50150】

    2018-08-09

    來源 :Servicehot

    組織架構設計七原則
  • 知識管理【87689】

    2018-01-19

    來源 :Servicehot

    知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種IT應用和設備故障現象,知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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  • ITIL認證的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架,ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規則,并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。【33634】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

    運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執行者,他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括:監控系統...
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  • 智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案。【72090】

    2025-04-08

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    ServiceHot工單系統:集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業,我們觀察到很多中小...
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  • 行業動態

  • 流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【88069】

    2018-12-01

    來源 :Servicehot

    組織管理與技術工具,遙相呼應。
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  • ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【49938】

    2018-12-02

    來源 :Servicehot

    ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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  • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【68571】

    2018-11-07

    來源 :Servicehot

    一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【54225】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【85156】

    2018-10-06

    來源 :Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量
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