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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 端午放假通知【94646】

2017-05-18

來源：Servicehot
虛擬服務臺【26265】

2018-01-18

來源：Servicehot
ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【72827】

2017-11-14

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【19928】

2022-01-12

來源：Servicehot

親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【93106】

2029-08-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【22923】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【21932】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【74383】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【61112】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【89587】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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