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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統同義詞服務支持

淺談it需求管理問題及應對措施【65217】

2022-03-30

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中小企業如何實現ITIL【49749】

2017-09-04

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ITIL與ITSM的聯系與區別【17454】

2018-05-20

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IT運維服務管理是怎樣的？【36576】

2017-08-20

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工單系統同義詞行業動態

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2021-11-09

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2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ITIL服務設計和管理的4個P【80023】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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