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當前位置：工單系統指標相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統指標服務支持

實施IT服務管理要解決四大問題【24463】

2017-11-28

來源：Servicehot
IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【92952】

2022-06-24

來源：Servicehot

ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
工時管理（考勤統計）【93367】

2018-01-05

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【44555】

2017-08-28

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IT服務臺基礎概念及創建方法【64846】

2017-07-10

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統指標行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【88793】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【82663】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【82542】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【18988】

2018-10-06

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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【18163】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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