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1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
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    服務支持

  • 五個步驟幫您成功實施SLA【33680】

    2018-02-05

    來源 :Servicehot

    五個步驟幫您成功實施SLA
  • 精準運維的意義何在?【47804】

    2017-09-15

    來源 :Servicehot

    正如大家所知道的,IT運維服務是對IT基礎設施(網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等)以及軟件應用等進行...
    精準運維的意義何在?
  • 內部報修工單系統價位全解析:從免費到高端,總有一款適合你【12441】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    當然有!現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建,這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
    內部報修工單系統價位全解析:從免費到高端,總有一款適合你
  • 宿遷專業IT運維管理服務哪家強?ServiceHot來幫忙!在數字化轉型浪潮下,宿遷企業對專業IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,為宿遷企業提供從咨詢到落地的全生命周期服務。下面我們就結合宿遷本地教育機構情況,聊聊IT運維人才培養那些事兒。【88807】

    2025-08-19

    來源 :Servicehot

    學院人工智能專業怎么樣學院人工智能專業雖然開設時間不長,但發展勢頭很猛!專業依托江蘇省人工智能重點實驗室,構建了&quo...
    宿遷專業IT運維管理服務哪家強?ServiceHot來幫忙!在數字化轉型浪潮下,宿遷企業對專業IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,為宿遷企業提供從咨詢到落地的全生命周期服務。下面我們就結合宿遷本地教育機構情況,聊聊IT運維人才培養那些事兒。
  • 客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。【15585】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議,但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
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  • 行業動態

  • 阿里巴巴VS騰訊【64282】

    2018-12-23

    來源 :Servicehot

    在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
    阿里巴巴VS騰訊
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【14950】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【45704】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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  • 突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【40662】

    2018-12-18

    來源 :Servicehot

    “i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
    突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”
  • 客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【47437】

    2018-11-17

    來源 :Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
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