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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

微信工單派單系統服務支持

ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【19013】

2047-02-09

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【58070】

2018-04-08

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【51046】

2017-10-13

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【11272】

2017-07-09

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工時管理（工時績效統計）【28622】

2018-01-09

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微信工單派單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【22475】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47960】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【79578】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【43670】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【68620】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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