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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM的核心理念【71229】

2018-05-29

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【90724】

2018-02-25

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2042-01-23

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ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務管理平臺，采用...
企業IT運維團隊服務能力建設探討【23359】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【46705】

2018-12-09

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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【50772】

2018-10-11

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2018-12-29

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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【71871】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【40582】

2018-11-26

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