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溫州企業(yè)工單系統(tǒng)軟件服務支持
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【72758】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【38034】
2025-07-26
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【98989】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ITIL事件管理流程設計【29782】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【19842】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
溫州企業(yè)工單系統(tǒng)軟件行業動態
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【80576】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【92959】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【40107】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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使用ITIL，思想先行【67057】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【20142】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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