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服務支持
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淺談ITIL之SLA【23409】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【62868】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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ITIL（Information Technology In...【87459】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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IT服務管理的三大主要內容【15655】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【89041】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99033】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【93600】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【98289】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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淺析未來大數據的發展趨勢【22205】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【84260】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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