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結(jié)工單系統(tǒng)服務支持
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IT部門的崗位職責說明【36938】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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企業數據中心如何高效做運維?【89639】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【10749】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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IT運維服務管理的實施步驟【89576】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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等級保護2.0標準最全解讀【61118】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網絡安全等級保護制度2.0標準正式發布,同時這些標準將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
結(jié)工單系統(tǒng)行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【58729】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【87669】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【63193】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33364】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL服務設計和管理的4個P【87416】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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