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維修行業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)服務支持
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SaaS模式解析【26523】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【73353】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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變更管理流程概要【91528】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃【18507】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
制訂IT規(guī)劃不是CIO的個人行為，而是企業(yè)組織行為，必須成立“一把手”親自領(lǐng)導的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會或信息化領(lǐng)導，小組要...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【43770】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺，有預警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
維修行業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質(zhì)增效【90697】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【41888】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【76442】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【27091】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【67729】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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