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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

語音工單系統定制服務支持

ITIL4事件管理實踐【76639】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
IT 運維服務管理流程【33834】

2023-06-14

來源：Servicehot

IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
實施ITSM的好處【72541】

2018-05-11

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告別混亂從服務臺開始【60880】

2017-12-03

來源：Servicehot
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【86335】

2017-11-10

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

語音工單系統定制行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【16026】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【93773】

2018-11-24

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這是選擇的力量
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【49868】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot，站在B端的風口上【14276】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【58933】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。

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