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當前位置：路徑時(shí)延相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

路徑時(shí)延服務支持

ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【60109】

2025-04-03

來源：Servicehot

ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【49894】

2017-09-01

來源：Servicehot
什么是工單流程的真正閉環【13324】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
淺談ITIL之SLA【98741】

2017-11-18

來源：Servicehot
ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【31991】

2022-06-22

來源：Servicehot

在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...

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路徑時(shí)延行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【73406】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
IT維護對企業競爭力的影響【26255】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【70006】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【75020】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【31577】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...

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