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當(dāng)前位置:運(yùn)(yùn)維工單系統(tǒng)(tǒng)考核相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計(jì)【28688】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐,更是連接業(yè)務(wù)需求和實(shí)際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【17613】
2022-05-11
來源 :Servicehot
任何一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作都是由一系列連貫又交錯(cuò)的業(yè)務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)的。例如,有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【65323】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【28668】
2018-07-01
來源 :Servicehot
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郵箱與ITSM系統(tǒng)集成優(yōu)勢【84676】
2023-07-28
來源 :Servicehot
將郵箱系統(tǒng)與ITSM(IT服務(wù)管理)集成可以帶來一系列優(yōu)勢,包括提高工作效率、增強(qiáng)溝通和協(xié)作能力,以及改善問題解決和服務(wù)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【82406】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【34016】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫?【58811】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識(shí)庫也將成為必然。
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什么是變更管理?【27882】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【40929】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程,滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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