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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

運(yùn)維流程itil服務支持

云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【40789】

2017-10-27

來源：Servicehot
數據中心基礎設施運維管理——應急管理【27443】

2024-01-31

來源：Servicehot

應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【78824】

2018-01-06

來源：Servicehot
IT服務管理——SLA推行原則【68077】

2018-03-31

來源：Servicehot
如何提高運維團隊的運維效率【31182】

2017-07-30

來源：Servicehot

如何運行一個龐雜的機房，進行無數的主動和被動的操作，同時避免錯誤導致的數據中心故障？1、以終為始以終為始是一種以結果為導...

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運(yùn)維流程itil行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【80094】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【25475】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【79747】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【97189】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【42520】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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