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服務(wù)支持
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IT部門的崗位職責(zé)說明【60045】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據(jù)《管理學(xué)導(dǎo)論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點(diǎn),崗位職責(zé)的定義涉及到兩個核心概念:任務(wù)分工和職務(wù)分配...
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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【23591】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【74017】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問題【55766】
2017-11-28
來源 :Servicehot
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服務(wù)級別管理在IT運(yùn)維管理中的應(yīng)用【54968】
2018-08-29
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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自動化運(yùn)維的5大好處【98577】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【98791】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【58660】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【35056】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【78757】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運(yùn)維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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