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當前位置：開源數據庫工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

開源數據庫工單系統服務支持

在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【93527】

2018-02-03

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工時管理（工時填報）【81802】

2018-01-25

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自動化運維【12956】

2017-07-19

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一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
變更管理流程概要【90556】

2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
ITSM的知識庫管理【43562】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...

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開源數據庫工單系統行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【89234】

2018-10-06

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【67715】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【27806】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【20174】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【69049】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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