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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2017-05-19

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【27061】

2018-05-04

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2051-03-12

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【10250】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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2018-06-09

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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...

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2022-03-26

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2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【49835】

2018-10-05

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【99082】

2018-09-26

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2018-09-17

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