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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

黑龍江it運維管理服務支持

流程的三大概念：分級、分類、分層【94862】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
ITSM全面提升銀行IT服務管理【39226】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
AI機器人賦能，助力ITSM更精益【88549】

2017-07-09

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【14468】

2018-05-04

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ITSM 與其他系統定位【48889】

2018-06-20

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

黑龍江it運維管理行業動態

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【98766】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【96688】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【54185】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【17243】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
騰訊云公布云游戲解決方案【61833】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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