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服務支持
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ITIL工具如何才能有效落地【68932】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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實施IT服務管理要解決的四大問題【95756】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的發展趨勢【42849】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【77696】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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IT服務管理——SLA推行原則【59402】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是ITIL？什么是ITSM?【77090】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【34472】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【97719】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【56157】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【18005】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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