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當前位置：工單系統的設計難點相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統的設計難點服務支持

IT運維管理與ITIL【41568】

2017-12-08

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企業流程梳理的價值【18514】

2018-09-07

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2018-05-27

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ITSM 與其他系統定位【40687】

2018-06-20

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企業IT服務管理痛點【28393】

2017-09-28

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現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

工單系統的設計難點行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【95553】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【23112】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【42355】

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2018-10-25

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【89854】

2018-09-30

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