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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

江蘇工單系統大屏服務支持

CIO理解ITIL的十個要點【66429】

2018-01-08

來源：Servicehot

CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
SOM（服務運營管理的特點)【51510】

2017-08-17

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【93740】

2017-05-21

來源：Servicehot
ITSM項目實施步驟【97700】

2017-10-14

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CMDB是什么【37912】

2018-03-27

來源：Servicehot

CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

江蘇工單系統大屏行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【45842】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【80787】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【35962】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【79769】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【78553】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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