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開源售后工單系統(tǒng)(tǒng)免費(fèi)服務支持
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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【83392】
2023-07-13
來源 ：Servicehot
ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
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淺談ITIL【58029】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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ITIL 4 中的新運營模型【33196】
2023-07-07
來源 ：Servicehot
為了使公司運作更加順暢，IT在優(yōu)化可用數字技術方面發(fā)揮著至關重要的作用。因此，IT行業(yè)必須有一套統(tǒng)一的標準和實踐，任何公...
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【50831】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業(yè)為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術可以幫助企業(yè)提...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【73206】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
開源售后工單系統(tǒng)(tǒng)免費(fèi)行業(yè)動態(tài)
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【44779】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【23065】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【69067】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【66134】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【42354】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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